Tại Betworks, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư, không phải dữ liệu để khai thác. Trang này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn – không có ngôn ngữ pháp lý phức tạp, không có ẩn ý.
Cam kết bảo mật
Bảo mật không phải là điều chúng tôi nói – đây là những thứ thực sự được xây dựng vào từng lớp của hệ thống Betworks.
Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ Betworks đều được mã hóa bằng TLS 1.3 – cùng tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế sử dụng. Không có bên nào có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền tải.
Betworks cung cấp xác thực 2FA qua SMS OTP và ứng dụng Authenticator. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, kẻ tấn công cũng không thể truy cập tài khoản của bạn nếu không có thiết bị thứ hai.
Dữ liệu cá nhân và thông tin tài chính được lưu trữ trên hệ thống tách biệt với dữ liệu game. Cơ sở dữ liệu được mã hóa ở tầng lưu trữ và chỉ nhân sự có thẩm quyền mới có quyền truy cập.
Betworks không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là nguyên tắc không có ngoại lệ, được ghi rõ trong hợp đồng với mọi đối tác.
Hệ thống Betworks được kiểm tra penetration testing bởi đội ngũ bảo mật độc lập mỗi quý. Mọi lỗ hổng phát hiện đều được vá trong vòng 48 giờ và được ghi lại trong báo cáo nội bộ.
Chính sách bảo mật của Betworks được xây dựng theo hướng dẫn của GDPR (Châu Âu) và các quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế, dù người dùng chính là tại Việt Nam – vì chúng tôi tin đây là tiêu chuẩn tối thiểu nên đáp ứng.
Chính sách này áp dụng cho tất cả dịch vụ của Betworks bao gồm website betworks.click, ứng dụng di động và mọi kênh liên hệ chính thức. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với nội dung chính sách này.
Betworks chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp lý và bảo mật tài khoản. Chúng tôi chia thành 3 nhóm chính:
Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Họ tên, ngày sinh, email, số điện thoại | Có |
| Tài liệu xác minh (KYC) | CCCD/CMND, ảnh selfie với giấy tờ | Khi rút tiền lớn |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử | Có |
| Thông tin liên hệ | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến chúng tôi | Tùy chọn |
Dữ liệu thu thập tự động: Khi bạn sử dụng dịch vụ, hệ thống Betworks ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập và các trang đã xem. Dữ liệu này được dùng để phát hiện gian lận, tối ưu hiệu suất và cải thiện trải nghiệm – không phải để lập hồ sơ cá nhân cho mục đích quảng cáo.
Dữ liệu từ bên thứ ba: Nếu bạn đăng nhập qua tài khoản mạng xã hội (nếu có), chúng tôi nhận một số thông tin cơ bản theo quyền bạn cấp. Chúng tôi cũng có thể nhận thông tin xác minh danh tính từ nhà cung cấp KYC đối tác trong trường hợp cần thiết.
Betworks sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích sau – và chỉ các mục đích này:
Betworks không dùng dữ liệu của bạn để xây dựng hồ sơ quảng cáo bán cho bên thứ ba, không phân tích thói quen cá nhân để tạo ra áp lực cá cược và không chia sẻ thông tin với đối thủ cạnh tranh.
Theo tiêu chuẩn GDPR và các quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế, Betworks chỉ xử lý dữ liệu của bạn khi có đủ cơ sở pháp lý:
Betworks không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin với các đối tác sau theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt:
Tất cả đối tác nhận dữ liệu của bạn đều ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Betworks. Betworks thường xuyên kiểm tra việc tuân thủ này.
Betworks sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Có thể tắt? |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, giỏ cược | Không – bắt buộc |
| Cookie hiệu suất | Đo tốc độ tải trang, phát hiện lỗi kỹ thuật | Có |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện ưa thích | Có |
| Cookie phân tích | Thống kê ẩn danh về cách người dùng điều hướng | Có |
Betworks không sử dụng cookie quảng cáo bên thứ ba hay pixel theo dõi trên các trang web ngoài. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc biểu tượng Cookie ở góc dưới màn hình khi lần đầu truy cập.
Betworks áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập, tiết lộ hoặc thay đổi trái phép:
Dù Betworks thực hiện mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không hệ thống nào đảm bảo an toàn 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình – không chia sẻ mật khẩu và bật 2FA để thêm lớp bảo vệ.
Betworks chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
Betworks tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là những quyền cụ thể:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn – nhận trong vòng 30 ngày.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo luật.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi bạn đang kiểm tra tính chính xác hoặc phản đối việc xử lý.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Từ chối nhận email marketing, từ chối xử lý dữ liệu cho mục đích lợi ích hợp pháp trong một số trường hợp.
Gửi yêu cầu thực hiện quyền về privacy@betworks.click – chúng tôi xác nhận trong 48 giờ và hoàn thành trong 30 ngày. Cần kèm thông tin xác minh danh tính cơ bản để bảo vệ tài khoản của bạn.
Dịch vụ của Betworks chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi.
Do Betworks sử dụng cơ sở hạ tầng đám mây và đối tác toàn cầu, dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên máy chủ đặt ngoài Việt Nam, bao gồm các khu vực tại Singapore, Châu Âu và Mỹ.
Betworks đảm bảo rằng mọi truyền dữ liệu quốc tế đều được bảo vệ bằng:
Betworks có thể cập nhật chính sách này để phản ánh thay đổi trong cách vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi:
Phiên bản mới nhất của chính sách này luôn có sẵn tại betworks.click/privacy-policy. Lịch sử các phiên bản trước có thể được yêu cầu qua email.
Betworks có đội ngũ phụ trách bảo mật dữ liệu chuyên trách. Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách này vui lòng liên hệ:
Thời gian xử lý yêu cầu về quyền riêng tư: xác nhận trong 48 giờ, hoàn thành trong 30 ngày theo quy định GDPR. Trong trường hợp phức tạp, thời gian có thể kéo dài thêm tối đa 30 ngày và bạn sẽ được thông báo lý do.
Betworks cam kết xử lý mọi yêu cầu về dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc và đúng thời hạn. Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý khiếu nại, bạn có quyền liên hệ cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại quốc gia của bạn.
Tài liệu liên quan
Quy định về tài khoản, giao dịch, khuyến mãi và hành vi sử dụng nền tảng Betworks.
Công cụ tự giới hạn, tự loại trừ và tài nguyên hỗ trợ người chơi gặp vấn đề với cá cược.
Giải đáp nhanh 200+ câu hỏi về bảo mật tài khoản, nạp rút tiền và quy tắc sử dụng.
Liên hệ đội hỗ trợ Betworks 24/7 qua Live Chat, Zalo hoặc email tiếng Việt.
Đăng ký tài khoản Betworks với sự tự tin rằng thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ bằng tiêu chuẩn bảo mật hàng đầu – mã hóa 256-bit, không bán dữ liệu và hỗ trợ 24/7.